{"id":1225,"date":"2024-05-24T08:33:33","date_gmt":"2024-05-24T12:33:33","guid":{"rendered":"http:\/\/kicknrollworld.com\/?page_id=1225"},"modified":"2026-09-20T21:20:20","modified_gmt":"2026-09-21T01:20:20","slug":"kicknroll-llc-warranty-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kicknrollworld.com\/es\/kicknroll-llc-warranty-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de garant\u00eda de Kicknroll LLC"},"content":{"rendered":"<p class=\"sf-policy-updated\">Actualizado el 21 de septiembre de 2026<\/p>\n<div class=\"sf-policy-highlights\">\n<div><strong>Un a\u00f1o<\/strong><span>Desde que recibes el producto<\/span><\/div>\n<div><strong>Sin activaci\u00f3n<\/strong><span>Guarda tu justificante de compra<\/span><\/div>\n<div><strong>Servicio en EE. UU.<\/strong><span>Para compradores originales que cumplan los requisitos<\/span><\/div>\n<\/div>\n<h2>Garant\u00eda limitada de un a\u00f1o<\/h2>\n<p>Kicknroll LLC ofrece esta garant\u00eda limitada del fabricante frente a defectos de fabricaci\u00f3n y mano de obra durante un a\u00f1o desde la fecha en que recibes el producto. La cobertura empieza autom\u00e1ticamente; no necesitas activar ni registrar la garant\u00eda. Guarda tu justificante de compra y la fecha de entrega.<\/p>\n<p>Esta garant\u00eda la ofrece Kicknroll LLC, 8 The Green, Suite R, Dover, DE 19901, United States. Para asistencia en garant\u00eda, escribe a <!--email_off--><a href=\"mailto:hello@kicknrollworld.com\">hello@kicknrollworld.com<\/a><!--\/email_off-->. Esta es nuestra direcci\u00f3n de correspondencia comercial; cont\u00e1ctanos para recibir instrucciones antes de enviar un producto.<\/p>\n<h2>A qui\u00e9n y d\u00f3nde cubre<\/h2>\n<p>Esta garant\u00eda limitada cubre al comprador original de un producto Kicknroll nuevo comprado en Estados Unidos en knroll.com, a un vendedor autorizado en Amazon o a otro distribuidor autorizado de Kicknroll en EE. UU. No es transferible y no cubre compras de segunda mano.<\/p>\n<p>Las piezas y el servicio de esta garant\u00eda limitada est\u00e1n disponibles dentro de Estados Unidos. La garant\u00eda comercial no se traslada a otro pa\u00eds si el producto se lleva al extranjero. Esta restricci\u00f3n geogr\u00e1fica no excluye los derechos o recursos previstos en la legislaci\u00f3n de consumo aplicable, incluidos los derechos que los clientes de Canad\u00e1 puedan tener frente a un vendedor.<\/p>\n<h2>Qu\u00e9 haremos<\/h2>\n<p>Ante un defecto de fabricaci\u00f3n o de mano de obra cubierto, repararemos el producto o te facilitaremos gratis las piezas de repuesto necesarias. Si la reparaci\u00f3n no es viable, podemos sustituir el producto a nuestra discreci\u00f3n, sin perjuicio de cualquier soluci\u00f3n adicional exigida por la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n<p>Si se aprueba un cambio anticipado sin costo, el art\u00edculo defectuoso debe devolverse dentro del plazo de 30 d\u00edas indicado en las instrucciones del cambio. Cualquier cargo propuesto por no devolver el art\u00edculo, y la fecha desde la que corre ese plazo, deben explicarse y acordarse antes de organizar el cambio.<\/p>\n<p>Contacta con nuestro equipo antes de enviar un art\u00edculo o pagar el env\u00edo de una devoluci\u00f3n. Te explicaremos el proceso de servicio, la direcci\u00f3n correcta y cualquier gesti\u00f3n de transporte aplicable antes de que env\u00edes tu producto.<\/p>\n<h2>Qu\u00e9 queda excluido<\/h2>\n<ul>\n<li>El desgaste normal, incluido el desgaste normal de las ruedas y de la lija.<\/li>\n<li>El desgaste est\u00e9tico, como decoloraci\u00f3n y ara\u00f1azos, que no sea un defecto de fabricaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Los da\u00f1os causados por accidente, mal uso, abuso, negligencia, mantenimiento inadecuado o por dejar el producto a la intemperie.<\/li>\n<li>Los da\u00f1os causados por superar el l\u00edmite de carga indicado o por no seguir las instrucciones o advertencias del producto.<\/li>\n<li>Los da\u00f1os causados por modificaciones, alteraciones, piezas incompatibles o reparaciones inadecuadas.<\/li>\n<li>La p\u00e9rdida o el robo del producto.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una modificaci\u00f3n o una reparaci\u00f3n hecha por otra persona no anula por s\u00ed sola la cobertura de un defecto de fabricaci\u00f3n no relacionado. La exclusi\u00f3n se aplica a los da\u00f1os causados por esa modificaci\u00f3n, pieza o reparaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo solicitar asistencia<\/h2>\n<ol>\n<li>Escribe a <!--email_off--><a href=\"mailto:hello@kicknrollworld.com?subject=Warranty%20support\">hello@kicknrollworld.com<\/a><!--\/email_off--> con tu n\u00famero de pedido o justificante de compra, el nombre del vendedor, el modelo del producto y la fecha de entrega.<\/li>\n<li>Describe el problema y adjunta fotos \u00fatiles o un video corto si es posible. No env\u00edes contrase\u00f1as ni datos de tarjeta. Deja de usar el producto si parece inseguro.<\/li>\n<li>Nuestro equipo revisar\u00e1 la informaci\u00f3n y te explicar\u00e1 los siguientes pasos, incluido si hace falta una pieza, una revisi\u00f3n, una reparaci\u00f3n o una devoluci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si se rechaza tu reclamaci\u00f3n, puedes pedirnos que te expliquemos el motivo y que revisemos cualquier informaci\u00f3n adicional que aportes. Este proceso de asistencia no te impide ejercer los recursos previstos en la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n<h2>Compras en temporada festiva y ofertas existentes<\/h2>\n<p>El periodo est\u00e1ndar de un a\u00f1o se aplica a las compras en temporada festiva que cumplan los requisitos. Una fecha festiva m\u00e1s corta no reduce esa cobertura. Si tu compra inclu\u00eda una oferta escrita independiente con una cobertura m\u00e1s larga, gu\u00e1rdala e incl\u00fayela en tu solicitud para que se respeten sus condiciones.<\/p>\n<h2>Tus derechos legales y otras ayudas<\/h2>\n<p>Esta garant\u00eda limitada te otorga derechos legales espec\u00edficos, y puede que tengas otros derechos que var\u00edan de un estado a otro. Se suma a los derechos que no pueden excluirse legalmente. No excluimos las garant\u00edas impl\u00edcitas mediante esta pol\u00edtica ni mediante las condiciones de nuestro sitio web.<\/p>\n<p>Para una devoluci\u00f3n por cambio de opini\u00f3n, consulta nuestra <a href=\"\/es\/return-policy\/\">pol\u00edtica de devoluciones de 30 d\u00edas<\/a>. Para una entrega perdida o da\u00f1ada, consulta <a href=\"\/es\/shipping-policy\/\">env\u00edos y entregas<\/a>. Tambi\u00e9n encontrar\u00e1s nuestros datos en la <a href=\"\/es\/contact-us\/\">p\u00e1gina de contacto<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Actualizado el 21 de septiembre de 2026 Un a\u00f1oDesde que recibes el producto Sin activaci\u00f3nGuarda tu justificante de compra Servicio en EE. 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